Allgemeine Geschäftsbedingungen

5.1 Kostenlose Registrierung

Für den Tarif Solo kommt der Nutzungsvertrag durch die erfolgreiche Registrierung und Aktivierung des Nutzerkontos zustande.

5.2 Kostenpflichtige Bestellung

Die Darstellung kostenpflichtiger Tarife stellt noch kein bindendes Vertragsangebot dar.

Vor Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements erhält der Kunde eine Zusammenfassung mit den wesentlichen Vertragsinformationen. Dazu gehören insbesondere:

• der gewählte Tarif;
• die enthaltenen Funktionen;
• der monatliche Preis;
• bei Teamtarifen die Anzahl der aktivierten Nutzerplätze;
• bei Teamtarifen der monatliche Gesamtpreis;
• die anwendbare Umsatzsteuer;
• die monatliche automatische Verlängerung;
• die Kündigungsmöglichkeiten; und
• die verwendete Zahlungsmethode.

5.3 Zahlungspflichtige Bestellung

Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements ab, indem er die abschließende Zahlungsschaltfläche betätigt.

Gegenüber Verbrauchern ist diese Schaltfläche mit „zahlungspflichtig bestellen“ oder einer rechtlich gleichwertigen, eindeutig auf die Zahlungsverpflichtung hinweisenden Formulierung beschriftet.

5.4 Annahme

Der Vertrag über ein kostenpflichtiges Abonnement kommt zustande, sobald die Zahlung erfolgreich bestätigt wurde und der kostenpflichtige Zugang aktiviert wird.

Der Kunde erhält eine elektronische Bestätigung.

6.1 Zahlungsdienstleister

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe.

Der Kunde stellt die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Zahlungsinformationen über die von Stripe bereitgestellte Zahlungsoberfläche zur Verfügung.

6.2 Wiederkehrende Zahlungen

Der Kunde ermächtigt Herak Sports, die monatlich fälligen Beträge über die gewählte Zahlungsmethode einzuziehen.

Bei Teamtarifen richtet sich der einzuziehende Betrag nach der Anzahl der aktivierten Nutzerplätze.

6.3 Rechnungen und Zahlungsbelege

Rechnungen und Zahlungsbelege werden dem Kunden elektronisch bereitgestellt oder übermittelt.

6.4 Fehlgeschlagene Zahlungen

Schlägt eine Zahlung fehl, kann der Kunde zur Aktualisierung seiner Zahlungsinformationen aufgefordert werden.

Bei fortbestehendem Zahlungsverzug können kostenpflichtige Funktionen nach vorheriger Information vorübergehend gesperrt werden. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

7.1 Preisberechnung

Die monatlichen Kosten eines Teamtarifs berechnen sich wie folgt:

Preis pro aktiviertem Nutzerplatz und Monat × Anzahl der aktivierten Nutzerplätze

Beispiel: Bei fünf aktivierten Nutzerplätzen im Tarif Team beträgt der monatliche Gesamtpreis:

5 × 3,99 EUR = 19,95 EUR einschließlich Umsatzsteuer

7.2 Aktivierter Nutzerplatz

Ein Nutzerplatz wird abrechenbar, sobald ein eingeladenes Teammitglied die Einladung angenommen hat und Zugriff auf die Teamfunktionen erhält.

Eine noch nicht angenommene Einladung ist nicht kostenpflichtig.

7.3 Organisationsinhaber und Administratoren

Der Organisationsinhaber zählt als kostenpflichtiger Nutzerplatz, wenn er Zugriff auf die Anwendung oder Teamfunktionen erhält.

Dies gilt auch für Administratoren und Trainer, soweit sie Zugriff auf Funktionen des Teamtarifs erhalten.

7.4 Hinzufügen von Nutzerplätzen

Ein Teamadministrator kann weitere Nutzerplätze hinzufügen.

Vor der kostenpflichtigen Aktivierung werden mindestens folgende Informationen angezeigt:

• Anzahl der zusätzlich aktivierten Nutzerplätze;
• Preis pro Nutzerplatz;
• anteiliger Betrag für den verbleibenden Teil des laufenden Abrechnungszeitraums;
• neuer monatlicher Gesamtpreis ab dem nächsten Abrechnungszeitraum; und
• Zeitpunkt der kostenpflichtigen Aktivierung.

Ein zusätzlicher Nutzerplatz wird erst kostenpflichtig, nachdem der Teamadministrator die Aktivierung ausdrücklich bestätigt hat.

7.5 Anteilige Abrechnung zusätzlicher Nutzerplätze

Wird ein Nutzerplatz während eines laufenden Abrechnungszeitraums hinzugefügt, wird der Preis für den verbleibenden Zeitraum anteilig berechnet.

Ab der nächsten monatlichen Verlängerung wird der volle monatliche Preis berechnet.

7.6 Entfernen von Nutzern und aktive Rückerstattung

Ein Teamadministrator kann den Zugriff eines Teammitglieds jederzeit entfernen.

Die Entfernung wird sofort wirksam.

Für den nicht mehr genutzten Anteil des bereits bezahlten laufenden Abrechnungszeitraums erhält der Kunde eine anteilige Rückerstattung.

Die Rückerstattung wird aktiv über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode veranlasst.

Ab der nächsten monatlichen Verlängerung wird der entfernte Nutzerplatz nicht mehr berechnet.

8.1 Monatliches Abonnement

Kostenpflichtige Abonnements werden auf unbestimmte Zeit abgeschlossen und monatlich im Voraus abgerechnet.

Es besteht keine Mindestvertragsdauer über den bereits bezahlten Monat hinaus.

8.2 Automatische Verlängerung

Das Abonnement verlängert sich automatisch jeweils um einen weiteren Monat, sofern es nicht vor Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums gekündigt wird.

8.3 Kündigung

Der Kunde kann sein Abonnement jederzeit mit Wirkung zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen.

Die Kündigung erfolgt in der Anwendung unter:

Einstellungen → Abrechnung → Billing Portal öffnen → Abonnement kündigen

Der Kunde wird hierfür zum Stripe-Kundenportal weitergeleitet.

Eine Kündigung kann außerdem per E-Mail an support@herak-sports.com erklärt werden.

8.4 Zugang bis zum Ende des Abrechnungszeitraums

Nach einer ordentlichen Kündigung bleibt der Zugang bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums bestehen.

Danach werden keine weiteren monatlichen Abonnementgebühren berechnet.

8.5 Unterschied zwischen Kündigung und Widerruf

Die ordentliche Kündigung beendet zukünftige Verlängerungen.

Sie ist nicht mit dem gesetzlichen Widerrufsrecht eines Verbrauchers gleichzusetzen.

9.1 Widerrufsfrist

Verbraucher können einen online abgeschlossenen kostenpflichtigen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Die Widerrufsfrist beginnt am Tag des Vertragsabschlusses.

9.2 Ausübung des Widerrufsrechts

Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Verbraucher Herak Sports durch eine eindeutige Erklärung über seinen Entschluss informieren.

Der Widerruf kann erfolgen:

• über die Online-Widerrufsfunktion unter /widerruf;
• per E-Mail an support@herak-sports.com;
• per Post an Lukas Kien, Einfangweg 49, 6370 Kitzbühel, Österreich; oder
• unter Verwendung des Muster-Widerrufsformulars.

Die Verwendung des Muster-Widerrufsformulars ist nicht verpflichtend.

9.3 Sofortiger Leistungsbeginn

Wünscht ein Verbraucher, dass Herak Sports bereits vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist mit der Leistungserbringung beginnt, muss er dies vor Abschluss der Bestellung ausdrücklich verlangen.

Widerruft der Verbraucher anschließend innerhalb der Widerrufsfrist, kann für bereits erbrachte Leistungen ein angemessener anteiliger Betrag berechnet werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

9.4 Zwingende Verbraucherrechte

Zwingende gesetzliche Rechte des Verbrauchers werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.

10.1 Organisationen und Gruppen

Ein Teamtarif ermöglicht die Erstellung einer Organisation und die Verwaltung von Gruppen.

Der Kunde kann Administratoren und Trainer bestimmen.

10.2 Zugriffsrechte von Administratoren

Administratoren können auf die in den Organisations- und Gruppendashboards bereitgestellten Daten aller Mitglieder der Organisation zugreifen.

Dazu können insbesondere gehören:

• Name;
• E-Mail-Adresse;
• Mitgliedschaftsstatus;
• zugewiesene Trainingspläne;
• absolvierte Workouts;
• Trainingsfortschritt;
• persönliche und gruppenbezogene Statistiken;
• Trainingsvideos;
• synchronisierte Aktivitätsdaten aus Strava; und
• weitere in der Anwendung dargestellte Trainingsdaten.

10.3 Zugriffsrechte von Trainern

Trainer können auf die in den Gruppendashboards bereitgestellten Daten der Mitglieder ihrer zugewiesenen Gruppen zugreifen.

Dazu können auch synchronisierte Aktivitätsdaten aus Strava gehören.

10.4 Gewöhnliche Teammitglieder

Gewöhnliche Teammitglieder können keine Daten anderer Teammitglieder einsehen.

10.5 Transparenz

Vor dem Beitritt zu einer Organisation oder Gruppe wird dem Nutzer angezeigt, welche Daten für Administratoren und zuständige Trainer sichtbar sein können.

Die Zustimmung zu diesen AGB ersetzt keine gesondert erforderliche datenschutzrechtliche Einwilligung oder Autorisierung.

10.6 Geschäftskunden

Soweit ein Geschäftskunde über Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten seiner Teammitglieder entscheidet, ist er für die Rechtmäßigkeit dieser Verarbeitung verantwortlich.

Soweit erforderlich, schließen Herak Sports und der Geschäftskunde eine gesonderte Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.

11.1 Freiwillige Verbindung

Nutzer können ihr Strava-Konto freiwillig mit Herak Sports verbinden.

Herak Sports kann auch ohne Strava-Verbindung genutzt werden.

11.2 Importierte Aktivitätsdaten

Nach der Autorisierung können insbesondere folgende Strava-Daten verarbeitet und in Herak Sports dargestellt werden:

• Aktivitäten;
• Distanz;
• Dauer;
• Geschwindigkeit oder Pace;
• Höhenmeter;
• GPS-Routen und Standortdaten;
• Herzfrequenzdaten;
• Leistungsdaten;
• Trittfrequenz; und
• weitere aktivitätsbezogene Daten, soweit diese über die freigegebenen Schnittstellen bereitgestellt werden.

Profilinformationen werden nicht gezielt importiert.

11.3 Gruppendashboards

Soweit der Nutzer Mitglied einer Organisation oder Gruppe ist, können synchronisierte Aktivitätsdaten in den zugehörigen Dashboards dargestellt werden.

Administratoren können auf synchronisierte Aktivitätsdaten der Organisationsmitglieder zugreifen.

Trainer können auf synchronisierte Aktivitätsdaten der Mitglieder ihrer zugewiesenen Gruppen zugreifen.

11.4 Trennen der Verbindung

Nutzer können die Strava-Verbindung jederzeit in der Anwendung trennen:

Account → Strava Connection → Disconnect

Bereits synchronisierte Workouts werden gelöscht, die Workouts bleiben jedoch in der Historie erhalten.

Nutzer können ihre Workouts innerhalb der Anwendung selbst löschen.

11.5 Drittanbieter

Strava ist ein unabhängiger Drittanbieter.

Herak Sports ist kein von Strava entwickelter, betriebener oder gesponserter Dienst.

Die Verfügbarkeit und der Umfang der Strava-Integration können sich ändern, wenn Strava seine Schnittstellen, Vorgaben oder technischen Möglichkeiten ändert, beschränkt oder einstellt.

Für die Nutzung von Strava gelten zusätzlich die Bedingungen und Datenschutzbestimmungen von Strava.

12.1 Aufbewahrungsdauer

Im Tarif Team werden Trainingsvideos bis zu drei Tage gespeichert.

Im Tarif Team Pro werden Trainingsvideos bis zu sieben Tage gespeichert.

12.2 Automatische Löschung

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsdauer können Trainingsvideos automatisch gelöscht werden.

Der Nutzer ist selbst dafür verantwortlich, erforderliche Inhalte rechtzeitig anderweitig zu sichern.

12.3 Rechte an Videos

Der Nutzer darf nur Videos hochladen, für die er die erforderlichen Rechte besitzt.

13.1 Eigenverantwortung

Sportliche Aktivität kann gesundheitliche Risiken mit sich bringen.

Der Nutzer ist selbst dafür verantwortlich zu prüfen, ob eine Aktivität für seinen Gesundheitszustand, sein Leistungsniveau und seine persönlichen Umstände geeignet ist.

13.2 Medizinischer Rat

Nutzer sollten vor Beginn oder wesentlicher Änderung eines Trainingsprogramms ärztlichen Rat einholen, wenn gesundheitliche Beschwerden, Verletzungen, Vorerkrankungen oder Unsicherheiten bestehen.

13.3 Notfälle

Herak Sports bietet keine Notfallversorgung.

Bei akuten Beschwerden oder einem Notfall ist unverzüglich der örtlich zuständige Rettungsdienst zu verständigen.

Der Nutzer darf Herak Sports nur rechtmäßig und zweckentsprechend verwenden.

Insbesondere ist es nicht erlaubt:

• unbefugt auf fremde Konten zuzugreifen;
• Zugangsdaten unbefugt weiterzugeben;
• Sicherheitsmechanismen zu umgehen;
• die Anwendung oder ihre Infrastruktur zu stören;
• automatisierte Abfragen oder Scraping ohne vorherige Zustimmung durchzuführen;
• Schadsoftware oder rechtswidrige Inhalte zu verbreiten;
• personenbezogene Daten anderer Personen ohne Rechtsgrundlage zu verarbeiten;
• Teamfunktionen zur unbefugten Überwachung zu verwenden;
• Rechte Dritter zu verletzen; oder
• Drittanbieter-Daten entgegen anwendbaren Vorgaben zu verwenden.

15.1 Verfügbarkeit

Herak Sports bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit.

Eine ununterbrochene und vollständig fehlerfreie Nutzung kann nicht gewährleistet werden.

Vorübergehende Einschränkungen können insbesondere durch Wartungsarbeiten, Sicherheitsmaßnahmen, technische Störungen oder Änderungen von Drittanbietern entstehen.

15.2 Weiterentwicklung

Herak Sports darf die Anwendung weiterentwickeln und Funktionen ändern, wenn hierfür ein sachlicher Grund besteht, insbesondere:

• technische Weiterentwicklung;
• Verbesserung der Sicherheit;
• Behebung von Fehlern;
• Anpassung an gesetzliche Anforderungen;
• Vermeidung von Missbrauch;
• Änderungen externer Schnittstellen; oder
• Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit.

15.3 Änderungen gegenüber Verbrauchern

Gegenüber Verbrauchern erfolgen Änderungen fortlaufend bereitgestellter digitaler Leistungen nur im Rahmen der zwingenden gesetzlichen Vorschriften.

Führt eine Änderung zu einer nicht nur geringfügigen Beeinträchtigung, wird der Verbraucher rechtzeitig informiert. Gesetzliche Rechte zur kostenfreien Vertragsbeendigung bleiben unberührt.

15.4 Preisänderungen

Preisänderungen gelten nicht rückwirkend.

Über Preisänderungen wird der Kunde rechtzeitig vor deren Wirksamwerden informiert.

Der Kunde kann sein Abonnement vor Wirksamwerden einer Preisänderung kündigen.

16.1 Rechte des Anbieters

Die Anwendung, Software, Gestaltung, Dokumentation, Marken, Logos, Texte und vom Anbieter erstellten Inhalte sind rechtlich geschützt.

16.2 Nutzungsrecht

Während eines aktiven Nutzerkontos erhält der Nutzer ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und widerrufliches Recht, Herak Sports im vertraglich vorgesehenen Umfang zu nutzen.

16.3 Inhalte des Nutzers

Der Nutzer behält seine Rechte an selbst eingetragenen oder hochgeladenen Inhalten.

Der Nutzer räumt Herak Sports die technisch erforderlichen Rechte ein, diese Inhalte ausschließlich zur Bereitstellung, Sicherung und Verbesserung der vertraglich vereinbarten Funktionen zu verarbeiten.

17.1 Datenschutzerklärung

Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten befinden sich in der gesonderten Datenschutzerklärung unter /privacy.

17.2 Getrennte Einwilligungen

Die Zustimmung zu diesen AGB ersetzt keine datenschutzrechtlich erforderliche Einwilligung.

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, wird sie getrennt und zweckbezogen eingeholt.

17.3 Teamdaten

Vor dem Beitritt zu einer Organisation oder Gruppe wird der Nutzer darüber informiert, welche Daten für Administratoren und Trainer sichtbar sein können.

18.1 Verbraucher

Gegenüber Verbrauchern gelten die zwingenden gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Dies umfasst insbesondere Rechte bei nicht vertragsgemäß bereitgestellten oder mangelhaft aktualisierten digitalen Leistungen.

18.2 Unternehmer

Gegenüber Unternehmern gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen, soweit keine zulässige abweichende schriftliche Vereinbarung getroffen wurde.

18.3 Support

Technische Probleme können per E-Mail an support@herak-sports.com gemeldet werden.

19.1 Gesetzliche Haftung

Die Haftung richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

19.2 Keine Einschränkung zwingender Rechte

Eine gesetzlich nicht zulässige Einschränkung oder ein Ausschluss der Haftung findet nicht statt.

Dies gilt insbesondere für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.

19.3 Trainingsentscheidungen

Herak Sports unterstützt Trainingsentscheidungen, ersetzt aber keine medizinische oder fachliche Beurteilung.

Der Nutzer bleibt für seine individuellen Trainingsentscheidungen verantwortlich.

19.4 Drittanbieter

Soweit rechtlich zulässig, haftet Herak Sports nicht für Ausfälle oder Änderungen von Drittanbieter-Diensten, die außerhalb des Einflussbereichs von Herak Sports liegen.

Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

20.1 Sperrung

Herak Sports darf den Zugriff vorübergehend einschränken oder sperren, wenn ein sachlicher Grund besteht, insbesondere:

• Zahlungsverzug;
• Missbrauch;
• erhebliche Verletzung dieser AGB;
• Sicherheitsrisiken;
• unbefugter Zugriff;
• Verletzung von Rechten Dritter; oder
• gesetzliche Verpflichtungen.

20.2 Vorherige Information

Soweit angemessen und rechtlich zulässig, wird der Nutzer vor einer Sperrung informiert und erhält die Möglichkeit, das Problem zu beheben.

Bei akuten Sicherheitsrisiken oder rechtswidriger Nutzung kann eine sofortige Sperrung erforderlich sein.

20.3 Außerordentliche Kündigung

Das Recht beider Parteien, den Vertrag aus wichtigem Grund außerordentlich zu kündigen, bleibt unberührt.

21.1 Beschwerden

Beschwerden können gerichtet werden an:

Lukas Kien Einfangweg 49 6370 Kitzbühel Österreich E-Mail: support@herak-sports.com Telefon: +43 664 1002736

Herak Sports bemüht sich um eine zeitnahe Bearbeitung.

21.2 Außergerichtliche Streitbeilegung

Herak Sports ist nicht verpflichtet und derzeit nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Sollte künftig eine gesetzliche Verpflichtung oder freiwillige Teilnahme bestehen, werden die erforderlichen Informationen bereitgestellt.

22.1 Anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss seiner Verweisungsnormen.

22.2 Verbraucher

Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch zwingende Schutzbestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen werden.

Zwingende gesetzliche Gerichtsstände für Verbraucher bleiben unberührt.

22.3 Unternehmer

Für Streitigkeiten mit Unternehmern wird, soweit rechtlich zulässig, die ausschließliche Zuständigkeit des sachlich zuständigen Gerichts am Sitz des Anbieters vereinbart.

23.1 Zukünftige Verträge

Herak Sports darf diese AGB für zukünftige Vertragsabschlüsse ändern.

23.2 Bestehende Verträge

Änderungen für bestehende Vertragsverhältnisse erfolgen nur, soweit dies rechtlich zulässig ist.

Über wesentliche Änderungen werden Kunden rechtzeitig informiert.

23.3 Zwingende Rechte

Zwingende Rechte von Verbrauchern bleiben unberührt.

Lukas Kien Einfangweg 49 6370 Kitzbühel Österreich Telefon: +43 664 1002736 E-Mail: support@herak-sports.com